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Contrato de Venta a Distancia

1. Partes

Este Acuerdo se celebra entre las siguientes partes bajo los términos y condiciones que se establecen a continuación.

1. ‘COMPRADOR’ ; (en adelante, «COMPRADOR» en el contrato)

2. «VENDEDOR»; (en adelante, «VENDEDOR» en el contrato)

TÍTULO: Silvalli Precious Metal Technology Industry and Trade Co. Ltd.

DIRECCIÓN: Yenibosna Merkez Mah. Tanyeri Sk. 4/2 Bahçelievler, Estambul

Al aceptar este contrato, el COMPRADOR acepta de antemano que si aprueba el pedido objeto del contrato, estará obligado a pagar el precio objeto del pedido y las tarifas adicionales especificadas, como la tarifa de envío y los impuestos, si los hubiera, y que ha sido informado de ello.

2. Definiciones

En la aplicación e interpretación de este contrato, los términos escritos a continuación se referirán a las explicaciones escritas frente a ellos.

MINISTRO: El Ministro de Aduanas y Comercio,

MINISTERIO: Ministerio de Aduanas y Comercio,

LEY: Ley N° 6502 de Protección al Consumidor,

REGLAMENTO: Reglamento de Contratos a Distancia (RG: 27.11.2014 / 29188)

SERVICIO: El objeto de cualquier transacción del consumidor que no sea la provisión de bienes hecha o prometida a cambio de una tarifa o beneficio,

VENDEDOR: Una empresa que ofrece bienes al consumidor en el ámbito de sus actividades comerciales o profesionales o actúa en nombre o por cuenta del proveedor de bienes,

COMPRADOR: Una persona física o jurídica que adquiere, utiliza o se beneficia de un bien o servicio con fines comerciales o no profesionales,

SITIO: El sitio web del VENDEDOR,

ORDENANTE: Persona física o jurídica que solicita un bien o servicio a través de la página web del VENDEDOR,

PARTES: VENDEDOR y COMPRADOR,

CONTRATO: Este contrato celebrado entre el VENDEDOR y el COMPRADOR,

BIENES: Se refiere a los bienes muebles objeto de compraventa y a los bienes intangibles de software, audio, video y similares preparados para su uso en entorno electrónico.

3. Objeto

El presente Contrato regula los derechos y obligaciones de las partes de conformidad con lo dispuesto en la Ley Nº 6502 sobre la Protección del Consumidor y el Reglamento sobre Contratos a Distancia en materia de venta y entrega del producto, cuyas calificaciones y precio de venta se especifican a continuación, que el COMPRADOR ha solicitado electrónicamente a través del sitio web del VENDEDOR.

Los precios indicados y anunciados en el sitio son el precio de venta. Los precios y promesas anunciados son válidos hasta que se actualicen y cambien. Los precios anunciados por un período de tiempo son válidos hasta el final del período especificado.

4. Información del proveedor

TÍTULO: Silvalli Precious Metal Technology Industry and Trade Co. Ltd.

DIRECCIÓN: Yenibosna Merkez Mah. Tanyeri Sk. 4/2 Bahçelievler, Estambul

5. Información del destinatario

La persona que va a ser entregada.

6. Información del ordenante

Nombre/Apellidos/Título

7. Información del producto o productos objetodel contrato

1. Las características básicas (tipo, cantidad, marca/modelo, color, número) de los Bienes/Productos/Productos/Servicios se publican en el sitio web del VENDEDOR. Si el vendedor ha organizado una campaña, puede examinar las características básicas del producto correspondiente durante la campaña. Es válido hasta la fecha de la campaña.

7.2. Los precios indicados y anunciados en el sitio son el precio de venta. Los precios y promesas anunciados son válidos hasta que se actualicen y cambien. Los precios anunciados por un período de tiempo son válidos hasta el final del período especificado.

7.3. Los precios de venta de los bienes o servicios sujetos al contrato, incluidos todos los impuestos, están disponibles en las páginas de productos del sitio. Dependiendo del precio de la onza y el gramo de plata, los precios pueden cambiar dinámicamente.

7.4. Los gastos de envío, que es el coste de envío del producto, correrán a cargo del COMPRADOR.

8. Información de facturación

Nombre/Apellidos/Título

9. Disposiciones generales

9.1. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a haber leído las calificaciones básicas del producto objeto del contrato, el precio de venta y la forma de pago y la información preliminar sobre la entrega en el sitio web del VENDEDOR, que tiene información y que ha dado la confirmación necesaria por vía electrónica. DEL COMPRADOR; Acepta, declara y se compromete a haber obtenido la dirección que el VENDEDOR debe proporcionar al COMPRADOR, las características básicas de los productos solicitados, el precio de los productos incluidos los impuestos, la información de pago y entrega de manera precisa y completa, antes del establecimiento del contrato de venta a distancia.

9.2. Cada producto objeto del contrato se entrega al COMPRADOR o a la persona y/o organización en la dirección indicada por el COMPRADOR en el plazo especificado en el apartado de información preliminar del sitio web, en función de la distancia del lugar de residencia del COMPRADOR, siempre que no supere el plazo legal de 30 días. Si el producto no puede ser entregado al COMPRADOR dentro de este plazo, el COMPRADOR se reserva el derecho de rescindir el contrato.

9.3. El VENDEDOR está obligado a entregar el producto objeto del contrato en su totalidad, de acuerdo con las calificaciones especificadas en el pedido y con los documentos de garantía, manuales de usuario, si los hubiera, información y documentos requeridos por el trabajo, a realizar el trabajo de acuerdo con los requisitos de la legislación legal, libre de todo tipo de defectos, de acuerdo con las normas, dentro de los principios de precisión y honestidad, para mantener y aumentar la calidad del servicio, para mostrar la atención y el cuidado necesarios durante la realización del trabajo, acepta, declara y se compromete a actuar con prudencia y previsión.

9.4. El VENDEDOR puede suministrar un producto diferente de igual calidad y precio informando al COMPRADOR y obteniendo su consentimiento explícito antes de la expiración de la obligación de ejecución contractual.

9.5. Si el VENDEDOR incumple sus obligaciones contractuales en caso de que el cumplimiento del producto o servicio objeto del pedido se haga imposible, acepta, declara y se compromete a que lo notificará al consumidor por escrito en un plazo de 3 días a partir de la fecha en que tuvo conocimiento de esta situación y devolverá el precio total al COMPRADOR en un plazo de 14 días.

9.6. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a confirmar el presente Contrato por vía electrónica para la entrega del producto objeto del Contrato, y que si el precio del producto objeto del contrato no se paga y/o se cancela en los registros bancarios por cualquier motivo, se dará por terminada la obligación del VENDEDOR de entregar el producto objeto del contrato.

9.7. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a que si el precio del producto objeto del contrato no es pagado al VENDEDOR por el banco o la institución financiera correspondiente como consecuencia del uso indebido de la tarjeta de crédito del COMPRADOR por parte de personas no autorizadas después de la entrega del producto objeto del contrato al COMPRADOR o a la persona y/u organización en la dirección indicada por el COMPRADOR, el COMPRADOR acepta, declara y se compromete a devolver el producto objeto del contrato al VENDEDOR en un plazo de 3 días, a cargo del VENDEDOR.

9.8. Si el VENDEDOR no puede entregar el producto objeto del contrato dentro del plazo debido a situaciones de fuerza mayor como la ocurrencia de situaciones imprevistas y dilatorias que impidan y/o retrasen el cumplimiento de las obligaciones de las partes, acepta, declara y se compromete a notificar al COMPRADOR la situación. El COMPRADOR también tiene derecho a solicitar al VENDEDOR la cancelación del pedido, la sustitución del producto objeto del contrato con su precedente, si lo hubiere, y/o el aplazamiento del plazo de entrega hasta que desaparezca la situación obstructiva. En el caso de que el pedido sea cancelado por el COMPRADOR, el importe del producto se le abonará en efectivo y en su totalidad en un plazo de 14 días para los pagos realizados por el COMPRADOR en efectivo. Para los pagos realizados por el COMPRADOR con tarjeta de crédito, el importe del producto se devuelve al banco correspondiente dentro de los 14 días posteriores a la cancelación del pedido por parte del COMPRADOR. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a que el proceso medio de reflejar el importe devuelto por el VENDEDOR a la tarjeta de crédito a la cuenta del COMPRADOR por parte del banco puede tardar de 2 a 3 semanas, y que el COMPRADOR no puede responsabilizar al VENDEDOR de posibles retrasos, ya que el reflejo de este importe en las cuentas del COMPRADOR tras la devolución de este importe al banco está totalmente relacionado con el proceso de transacción bancaria.

9.9. El VENDEDOR tiene derecho a ponerse en contacto con el COMPRADOR para fines de comunicación, marketing, notificación y otros fines por carta, correo electrónico, SMS, llamada telefónica y otros medios a través de la dirección, la dirección de correo electrónico, las líneas de teléfono fijo y móvil y otra información de contacto especificada por el COMPRADOR en el formulario de registro en el sitio o actualizada por él posteriormente. Al aceptar este acuerdo, el COMPRADOR acepta y declara que el VENDEDOR puede participar en las actividades de comunicación mencionadas anteriormente para él.

9.10. El COMPRADOR inspeccionará los bienes/servicios objeto del contrato antes de recibirlos; No recibirá bienes/servicios dañados y defectuosos, como abolladuras, embalajes rotos, rotos, rotos, etc., de la empresa de carga. Los bienes/servicios recibidos se considerarán intactos y sin daños. La obligación de proteger cuidadosamente los bienes/servicios después de la entrega pertenece al COMPRADOR. Si se va a ejercer el derecho de desistimiento, no se deben utilizar los bienes/servicios. La factura debe ser devuelta.

9.11. En caso de que el COMPRADOR y el titular de la tarjeta de crédito utilizada durante el pedido no sean la misma persona, o si se detecta una vulnerabilidad de seguridad con respecto a la tarjeta de crédito utilizada en el pedido antes de la entrega del producto al COMPRADOR, el VENDEDOR podrá solicitar al COMPRADOR que presente la identidad y la información de contacto del titular de la tarjeta de crédito, el extracto de la tarjeta de crédito utilizada en el pedido para el mes anterior, o la carta del banco del titular de la tarjeta que indique que la tarjeta de crédito le pertenece. El pedido quedará congelado hasta que el COMPRADOR proporcione la información/documentos objeto de la solicitud, y si las solicitudes antes mencionadas no se atienden dentro de las 24 horas, el VENDEDOR tiene derecho a cancelar el pedido.

9.12. El COMPRADOR declara y se compromete a que la información personal y de otro tipo proporcionada al suscribirse al sitio web del VENDEDOR es veraz, y que el VENDEDOR indemnizará todos los daños y perjuicios incurridos debido a la falta de veracidad de esta información, inmediatamente, en efectivo y en su totalidad, a la primera notificación del VENDEDOR.

9.13. El COMPRADOR acepta y se compromete desde el principio a cumplir con las disposiciones de la normativa legal y a no violarlas mientras utiliza el sitio web del VENDEDOR. En caso contrario, todas las responsabilidades legales y penales que pudieran derivarse vincularán al COMPRADOR de forma completa y exclusiva.

9.14. El COMPRADOR no puede utilizar el sitio web del VENDEDOR de ninguna manera que altere el orden público, viole la moral pública, moleste y moleste a otros, con fines ilegales y viole los derechos materiales y morales de los demás. Además, el miembro no puede participar en actividades (spam, virus, troyanos, etc.) que impidan o dificulten el uso de los servicios por parte de otros.

9.15. A través del sitio web del VENDEDOR se pueden proporcionar enlaces a otros sitios web y/u otros contenidos propiedad y/o operados por otros terceros que no están bajo el control del VENDEDOR. Estos enlaces se colocan con el propósito de proporcionar facilidad de orientación al COMPRADOR y no respaldan ningún sitio web ni a la persona que opera ese sitio y no constituyen ninguna garantía para la información contenida en el sitio web vinculado.

9.16. El miembro que viole uno o más de los artículos enumerados en este acuerdo es personalmente responsable de esta violación penal y legal y mantendrá al VENDEDOR libre de las consecuencias legales y penales de estas violaciones. Además; En caso de que el incidente se traslade al ámbito legal debido a esta violación, el VENDEDOR se reserva el derecho de reclamar una indemnización al miembro por el incumplimiento del acuerdo de membresía.

Derechos del consumidor, desistimiento, cancelación y condiciones de devolución

10. Derecho de desistimiento y política de devolución

10.1. Los productos de Silvalli Gümüş pertenecen a la clase de metales preciosos y metales preciosos y productos higiénicos para uso privado. Al aceptar este contrato, el COMPRADOR acepta de antemano que ha sido informado sobre el derecho de desistimiento.

10.2. La mayoría de los productos Silvalli Silver son joyas, cadenas, anillos, pulseras y productos similares que pertenecen a la clase de productos higiénicos para uso personal y a la clase de productos básicos de metales preciosos y no se aceptan devoluciones de estos productos en el marco de las disposiciones obligatorias del Código de Comercio turco de acuerdo con las múltiples razones especificadas. Los productos para los que se puede utilizar el derecho de desistimiento y devolución son los productos fuera de estas clases, y solo en caso de razones como mal funcionamiento o defecto del producto causado por el VENDEDOR, se debe notificar por escrito al VENDEDOR por correo certificado, fax o correo electrónico dentro de los 14 (catorce) días, el VENDEDOR acepta el motivo de la devolución, lo considera apropiado y el producto no se ha utilizado en el marco de las disposiciones de «Productos para los que no se puede utilizar el Derecho de Desistimiento» reguladas en este contrato. En caso de que se ejerza este derecho,

a) La factura del producto entregado al tercero o al COMPRADOR, (Si la factura del producto a devolver es corporativa, deberá enviarse junto con la factura de devolución emitida por la institución al devolver. Las devoluciones de pedidos cuyas facturas se emitan en nombre de instituciones no se completarán si no se emite la factura de devolución).

b) Los productos a devolver deberán entregarse completos y sin daños, junto con su caja, embalaje, accesorios estándar, si los hubiera.

c) El VENDEDOR está obligado a devolver el precio total y los documentos que deuquen al COMPRADOR al COMPRADOR en un plazo máximo de 10 días a partir de la recepción de la notificación de desistimiento y a devolver la mercancía en un plazo de 20 días.

d) Si se produce una disminución del valor de la mercancía por culpa del COMPRADOR o si la devolución se hace imposible, el COMPRADOR está obligado a indemnizar los daños y perjuicios del VENDEDOR en proporción a su culpa. No obstante, el COMPRADOR no se hace responsable de los cambios y deterioros que se produzcan debido al uso adecuado de los bienes o productos dentro del plazo del derecho de desistimiento.

e) En el caso de que el importe del límite de campaña emitido por el VENDEDOR sea inferior debido al ejercicio del derecho de desistimiento, se cancela el importe del descuento utilizado en el ámbito de la campaña. Los gastos derivados del uso del derecho de desistimiento corren a cargo del COMPRADOR.

11. Productos para los que no se puede ejercer el derecho de desistimiento

Metales preciosos y productos de metales preciosos, partes inferiores de ropa interior, trajes de baño y braguitas de bikini, materiales de maquillaje, productos desechables, que se preparan a petición del COMPRADOR o claramente en línea con sus necesidades personales y no son adecuados para devolución; joyas, cadenas, anillos, pulseras y productos similares que se clasifican como productos higiénicos o personales, bienes que corren el riesgo de estropearse rápidamente o que pueden caducar, productos que no son adecuados para la salud y la higiene que deben devolverse si el COMPRADOR abre su embalaje después de la entrega al COMPRADOR, productos que se mezclan con otros productos después de la entrega y no pueden separarse debido a su naturaleza, Excepto los previstos en el acuerdo de suscripción, Bienes relacionados con publicaciones periódicas como periódicos y revistas, servicios prestados al instante en el entorno electrónico o bienes intangibles entregados al consumidor al instante, grabaciones de audio o video, libros, contenido digital, programas de software, dispositivos de grabación y almacenamiento de datos, consumibles informáticos, si el embalaje ha sido abierto por el COMPRADOR, no es posible devolverlo de acuerdo con el Reglamento. Además, no es posible ejercer el derecho de desistimiento para los servicios que se hayan iniciado con la aprobación del consumidor antes de la expiración del plazo del derecho de desistimiento, de conformidad con el Reglamento.

Los cosméticos y productos de cuidado personal, los productos de ropa interior, los trajes de baño, los bikinis, los libros, el software y los programas copiables, los DVD, los VCD, los CD y los casetes y los consumibles de papelería (tóner, cartucho, cinta, etc.) deben estar sin abrir, sin probar, intactos y sin usar para poder ser devueltos.

12. Incumplimiento y consecuencias legales

El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a pagar intereses y ser responsable ante el banco en el marco del contrato de tarjeta de crédito entre el titular de la tarjeta y el banco en caso de incumplimiento en caso de que realice las transacciones de pago con tarjeta de crédito. En este caso, el banco correspondiente puede emprender acciones legales; podrá solicitar al COMPRADOR los gastos y honorarios de abogado en que se incurra, y en caso de incumplimiento del COMPRADOR debido a la deuda del COMPRADOR bajo cualquier circunstancia, el COMPRADOR acepta, declara y se compromete a que pagará los daños y perjuicios incurridos por el VENDEDOR debido al retraso en el cumplimiento de la deuda.

13. Tribunal competente

Las quejas y objeciones en los litigios que surjan de este contrato se presentarán ante el comité de arbitraje o el tribunal de consumidores para problemas de consumo en el lugar donde el consumidor esté domiciliado o donde se realice la transacción del consumidor, dentro de los límites monetarios especificados en la ley a continuación. A continuación se muestra la información sobre el límite monetario:

A partir del 28/05/2014:

a) Artículo 68 de la Ley N° 6502 de Protección al Consumidor. De conformidad con el artículo, en las controversias con un valor inferior a 2.000,00 (dos mil) TL, a los comités distritales de arbitraje de consumo,

b) Comités provinciales de arbitraje de consumo en disputas con un valor inferior a 3,000.00 (tres mil) TL,

c) En las provincias con estatus metropolitano, se presentan solicitudes ante los comités provinciales de arbitraje de consumo en disputas entre 2.000.00 (dos mil) TL y 3.000.00 (tres mil) TL.

d) Este Acuerdo se realiza con fines comerciales.

14. Aplicación

Cuando el COMPRADOR realiza el pago del pedido realizado en el Sitio, se considera que ha aceptado todos los términos de este contrato. El VENDEDOR está obligado a realizar los arreglos de software necesarios para obtener la confirmación de que este contrato ha sido leído y aceptado por el COMPRADOR en el sitio antes de que se realice el pedido.