Silvalli Silver © ou Silvalli Precious Metal Technology Industry and Trade Co. Ltd. © Sa marque, son établissement et lui-même sont sous protection d’enregistrement. Le modèle d’affaires, tous les designs, les textes du site Web et tous les contenus numériques et imprimés sont protégés par la propriété intellectuelle et ne peuvent être utilisés sans autorisation, imités et ne peuvent pas faire l’objet d’une activité commerciale autre que les activités de notre organisation conformément à la loi n° 6769 sur la propriété industrielle, à la loi sur la protection des marques n° 556 et au code de commerce turc n° 6102. Ce site Web est la boutique virtuelle de Silvalli Gümüş et ne peut faire l’objet d’aucune activité de marketing et de publicité autre que la législation déterminée par le ministère du Commerce de la République de Turquie. Silvalli Gümüş est tenu de suivre les politiques conformément à la législation et aux procédures réglementées par le ministère du Commerce de la République de Turquie et d’agir conformément à la législation en toutes circonstances, et avec cette notification, notre organisation informe tous les visiteurs du site Web des obligations contraignantes des réglementations légales et de la Constitution de la République de Turquie.

Contrat de vente à distance

1. Fêtes

Le présent Contrat est conclu entre les parties suivantes selon les termes et conditions énoncés ci-dessous.

1. ‘ACHETEUR’ ; (ci-après dénommé « ACHETEUR » dans le contrat)

2. ‘VENDEUR’ ; (ci-après dénommé « VENDEUR » dans le contrat)

TITRE : Silvalli Precious Metal Technology Industry and Trade Co. Ltd.

ADRESSE : Yenibosna Merkez Mah. Tanyeri Sk. 4/2 Bahçelievler, Istanbul

En acceptant le présent contrat, l’ACHETEUR accepte par avance que s’il approuve la commande faisant l’objet du contrat, il sera tenu de payer le prix soumis à la commande et les frais supplémentaires spécifiés tels que les frais d’expédition et les taxes, le cas échéant, et qu’il en a été informé.

2. Définitions

Dans l’application et l’interprétation du présent contrat, les termes écrits ci-dessous se réfèrent aux explications écrites qui leur sont opposées.

MINISTRE : Le ministre des Douanes et du Commerce,

MINISTÈRE : Ministère des douanes et du commerce,

LOI : Loi n° 6502 sur la protection des consommateurs,

RÈGLEMENT : Règlement sur les contrats à distance (RG : 27.11.2014 / 29188)

SERVICE : L’objet de toute transaction de consommation autre que la fourniture de biens faite ou promise à être effectuée en contrepartie d’une rémunération ou d’un avantage,

VENDEUR : Une entreprise qui propose des biens au consommateur dans le cadre de ses activités commerciales ou professionnelles ou qui agit pour le compte ou pour le compte du fournisseur de biens,

ACHETEUR : Une personne physique ou morale qui acquiert, utilise ou bénéficie d’un bien ou d’un service à des fins commerciales ou non professionnelles,

SITE : Le site internet du VENDEUR,

CLIENT : Une personne physique ou morale qui demande un bien ou un service par le biais du site web du VENDEUR,

PARTIES : VENDEUR et ACHETEUR,

CONTRAT : Ce contrat conclu entre le VENDEUR et l’ACHETEUR,

BIENS : Il s’agit des biens meubles soumis à l’achat et des logiciels, audio, vidéo et biens incorporels similaires préparés pour être utilisés dans un environnement électronique.

3. Objet

Le présent Accord régit les droits et obligations des parties conformément aux dispositions de la loi n° 6502 sur la protection du consommateur et du règlement sur les contrats à distance concernant la vente et la livraison du produit, dont les qualifications et le prix de vente sont spécifiés ci-dessous, que l’ACHETEUR a commandé par voie électronique via le site Web du VENDEUR.

Les prix indiqués et annoncés sur le site sont les prix de vente. Les prix annoncés et les promesses sont valables jusqu’à ce qu’ils soient mis à jour et modifiés. Les prix annoncés pour une période donnée sont valables jusqu’à la fin de la période spécifiée.

4. Informations sur le fournisseur

TITRE : Silvalli Precious Metal Technology Industry and Trade Co. Ltd.

ADRESSE : Yenibosna Merkez Mah. Tanyeri Sk. 4/2 Bahçelievler, Istanbul

5. Renseignements sur le destinataire

La personne à livrer.

6. Informations sur le client

Nom/Prénom/Titre

7. Informations sur le ou les produits faisant l’objetdu contrat

1. Les caractéristiques de base (type, quantité, marque/modèle, couleur, nombre) des Biens/Produits/Produits/Services sont publiées sur le site web du VENDEUR. Si une campagne a été organisée par le vendeur, vous pouvez examiner les caractéristiques de base du produit concerné au cours de la campagne. Il est valable jusqu’à la date de la campagne.

7.2. Les prix indiqués et annoncés sur le site sont les prix de vente. Les prix annoncés et les promesses sont valables jusqu’à ce qu’ils soient mis à jour et modifiés. Les prix annoncés pour une période donnée sont valables jusqu’à la fin de la période spécifiée.

7.3. Les prix de vente des biens ou services faisant l’objet du contrat, toutes taxes comprises, sont disponibles sur les pages produits du site. En fonction du prix de l’once et du gramme d’argent, les prix peuvent changer de manière dynamique.

7.4. Les frais d’expédition, qui sont les frais d’expédition du produit, seront payés par l’ACHETEUR.

8. Informations de facturation

Nom/Prénom/Titre

9. Dispositions générales

9.1. L’ACHETEUR accepte, déclare et s’engage à avoir pris connaissance des qualifications de base du produit faisant l’objet du contrat, du prix de vente et du mode de paiement ainsi que des informations préliminaires sur la livraison sur le site web du VENDEUR, qu’il dispose d’informations et qu’il a donné la confirmation nécessaire par voie électronique. DE L’ACHETEUR ; Il accepte, déclare et s’engage à avoir obtenu l’adresse à donner à l’ACHETEUR par le VENDEUR, les caractéristiques essentielles des produits commandés, le prix des produits toutes taxes comprises, les informations de paiement et de livraison de manière exacte et complète, avant l’établissement du contrat de vente à distance.

9.2. Chaque produit faisant l’objet du contrat est livré à l’ACHETEUR ou à la personne et/ou à l’organisation à l’adresse indiquée par l’ACHETEUR dans le délai spécifié dans la section des informations préliminaires du site web, en fonction de la distance du lieu de résidence de l’ACHETEUR, à condition qu’il ne dépasse pas le délai légal de 30 jours. Si le produit ne peut être livré à l’ACHETEUR dans ce délai, l’ACHETEUR se réserve le droit de résilier le contrat.

9.3. Le VENDEUR est tenu de livrer le produit objet du contrat dans son intégralité, conformément aux qualifications spécifiées dans la commande et avec les documents de garantie, les manuels d’utilisation, le cas échéant, les informations et les documents requis par les travaux, pour effectuer les travaux conformément aux exigences de la législation légale, exempts de toute sorte de défauts, conformément aux normes, dans le cadre des principes d’exactitude et d’honnêteté, pour maintenir et augmenter la qualité du service, pour faire preuve de l’attention et du soin nécessaires lors de l’exécution des travaux, accepte, déclare et s’engage à agir avec prudence et prévoyance.

9.4. Le VENDEUR peut fournir un produit différent de qualité et de prix égaux en informant l’ACHETEUR et en obtenant son consentement explicite avant l’expiration de l’obligation de prestation contractuelle.

9.5. Si le VENDEUR ne remplit pas ses obligations contractuelles dans le cas où l’exécution du produit ou du service faisant l’objet de la commande devient impossible, il accepte, déclare et s’engage à en informer le consommateur par écrit dans les 3 jours à compter de la date à laquelle il a pris connaissance de cette situation et à restituer le prix total à l’ACHETEUR dans les 14 jours.

9.6. L’ACHETEUR accepte, déclare et s’engage à confirmer le présent Accord par voie électronique pour la livraison du produit faisant l’objet du Contrat, et que si le prix du produit faisant l’objet du contrat n’est pas payé et/ou annulé dans les registres bancaires pour quelque raison que ce soit, l’obligation du VENDEUR de livrer le produit faisant l’objet du contrat sera résiliée.

9.7. L’ACHETEUR accepte, déclare et s’engage que si le prix du produit faisant l’objet du contrat n’est pas payé au VENDEUR par la banque ou l’institution financière concernée à la suite de l’utilisation déloyale de la carte de crédit de l’ACHETEUR par des personnes non autorisées après la livraison du produit faisant l’objet du contrat à l’ACHETEUR ou à la personne et/ou à l’organisation à l’adresse indiquée par l’ACHETEUR, l’ACHETEUR accepte, déclare et s’engage à retourner le produit faisant l’objet du contrat au VENDEUR dans les 3 jours, aux frais du VENDEUR.

9.8. Si le VENDEUR ne peut pas livrer le produit objet du contrat dans le délai imparti en raison de situations de force majeure telles que la survenance de situations imprévues et retardantes qui empêchent et/ou retardent l’exécution des obligations des parties, il accepte, déclare et s’engage à notifier la situation à l’ACHETEUR. L’ACHETEUR a également le droit de demander au VENDEUR l’annulation de la commande, le remplacement du produit soumis au contrat avec son précédent, le cas échéant, et/ou le report du délai de livraison jusqu’à ce que la situation d’obstruction disparaisse. En cas d’annulation de la commande par l’ACHETEUR, le montant du produit lui est versé comptant et en totalité dans un délai de 14 jours pour les paiements effectués par l’ACHETEUR en numéraire. Pour les paiements effectués par l’ACHETEUR par carte de crédit, le montant du produit est retourné à la banque concernée dans les 14 jours suivant l’annulation de la commande par l’ACHETEUR. L’ACHETEUR accepte, déclare et s’engage à ce que le processus moyen de répercussion du montant retourné par le VENDEUR sur la carte de crédit sur le compte de l’ACHETEUR par la banque puisse prendre de 2 à 3 semaines, et que l’ACHETEUR ne peut tenir le VENDEUR responsable d’éventuels retards, puisque la répercussion de ce montant sur les comptes de l’ACHETEUR après le retour de ce montant à la banque est entièrement liée au processus de transaction bancaire.

9.9. Le VENDEUR a le droit de joindre l’ACHETEUR à des fins de communication, de marketing, de notification et à d’autres fins par lettre, e-mail, SMS, appel téléphonique et autres moyens via l’adresse, l’adresse e-mail, les lignes téléphoniques fixes et mobiles et d’autres informations de contact spécifiées par l’ACHETEUR dans le formulaire d’inscription sur le site ou mises à jour par lui ultérieurement. En acceptant cet accord, l’ACHETEUR accepte et déclare que le VENDEUR peut s’engager dans les activités de communication susmentionnées pour lui.

9.10. L’ACHETEUR inspectera les biens/services faisant l’objet du contrat avant de les recevoir ; Il ne recevra pas de biens/services endommagés et défectueux tels que des bosses, des emballages cassés, déchirés, etc., de la part de la compagnie de fret. Les biens/services reçus seront réputés intacts et non endommagés. L’obligation de protéger soigneusement les biens/services après la livraison incombe à l’ACHETEUR. Si le droit de rétractation doit être exercé, les biens/services ne doivent pas être utilisés. La facture doit être retournée.

9.11. Dans le cas où l’ACHETEUR et le titulaire de la carte de crédit utilisée lors de la commande ne sont pas la même personne, ou si une faille de sécurité est détectée concernant la carte de crédit utilisée dans la commande avant la livraison du produit à l’ACHETEUR, le VENDEUR peut demander à l’ACHETEUR de fournir l’identité et les coordonnées du titulaire de la carte de crédit, le relevé de la carte de crédit utilisée lors de la commande pour le mois précédent, ou la lettre de la banque du titulaire de la carte indiquant que la carte de crédit lui appartient. La commande sera gelée jusqu’à ce que l’ACHETEUR fournisse les informations/documents faisant l’objet de la demande, et si les demandes susmentionnées ne sont pas satisfaites dans les 24 heures, le VENDEUR a le droit d’annuler la commande.

9.12. L’ACHETEUR déclare et s’engage à ce que les informations personnelles et autres fournies lors de son inscription au site web du VENDEUR soient véridiques, et que le VENDEUR indemnisera tous les dommages subis en raison de la fausseté de ces informations, immédiatement, en espèces et en totalité, dès la première notification du VENDEUR.

9.13. L’ACHETEUR s’engage et s’engage dès le départ à respecter les dispositions de la réglementation légale et à ne pas les violer lors de l’utilisation du site web du VENDEUR. A défaut, toutes les responsabilités légales et pénales qui pourraient découler lieront l’ACHETEUR de plein droit et d’exclusivité.

9.14. L’ACHETEUR ne peut pas utiliser le site web du VENDEUR d’une manière qui perturbe l’ordre public, viole la moralité publique, dérange et harcèle autrui, à des fins illégales et viole les droits matériels et moraux d’autrui. En outre, le membre ne peut pas se livrer à des activités (spam, virus, cheval de Troie, etc.) qui empêchent ou rendent difficile l’utilisation des services par d’autres.

9.15. Des liens vers d’autres sites Web et/ou d’autres contenus détenus et/ou exploités par d’autres tiers qui ne sont pas sous le contrôle du VENDEUR peuvent être fournis via le site Web du VENDEUR. Ces liens sont placés dans le but de faciliter l’orientation de l’ACHETEUR et ne soutiennent aucun site Web ou la personne qui exploite ce site et ne constituent aucune garantie pour les informations contenues dans le site Web lié.

9.16. Le membre qui enfreint un ou plusieurs des articles énumérés dans le présent accord est personnellement responsable de cette violation pénalement et juridiquement et gardera le VENDEUR à l’abri des conséquences juridiques et pénales de ces violations. De plus,; Dans le cas où l’incident serait transféré au domaine juridique en raison de cette violation, le VENDEUR se réserve le droit de réclamer une indemnité au membre pour non-respect du contrat d’adhésion.

Droits des consommateurs, conditions de rétractation, d’annulation et de retour

10. Droit de rétractation et politique de retour

10.1. Les produits de Silvalli Gümüş appartiennent à la catégorie des métaux précieux et des métaux précieux et des produits d’hygiène à usage privé. En acceptant le présent contrat, l’ACHETEUR accepte par avance qu’il a été informé du droit de rétractation.

10.2. La majorité des produits Silvalli Silver sont des bijoux, des chaînes, des bagues, des bracelets et des produits similaires qui entrent dans la classe des produits hygiéniques à usage personnel et sont dans la classe des produits de base en métaux précieux et les retours ne sont pas acceptés pour ces produits dans le cadre des dispositions impératives du Code de commerce turc conformément aux multiples raisons spécifiées. Les produits pour lesquels le droit de rétractation et de retour peut être utilisé sont les produits en dehors de ces classes, et uniquement en cas de raisons telles qu’un dysfonctionnement ou un défaut du produit causé par le VENDEUR, une notification écrite doit être faite au VENDEUR par courrier recommandé, fax ou e-mail dans les 14 (quatorze) jours, le VENDEUR accepte le motif du retour, le juge approprié et le produit n’a pas été utilisé dans le cadre des dispositions des « Produits pour lesquels le droit de rétractation ne peut pas être utilisé » réglementées dans le présent contrat. En cas d’exercice de ce droit,

a) La facture du produit livré à la tierce partie ou à l’ACHETEUR, (Si la facture du produit à retourner est d’entreprise, elle doit être envoyée avec la facture de retour émise par l’institution lors du retour. Les retours de commande dont les factures sont émises au nom d’institutions ne seront pas complétés si la facture de retour n’est pas émise.)

b) Les produits à retourner doivent être livrés complets et non endommagés, ainsi que leur boîte, leur emballage, leurs accessoires standard, le cas échéant.

c) Le VENDEUR est tenu de restituer le prix total et les documents qui endettent l’ACHETEUR à l’ACHETEUR au plus tard dans les 10 jours à compter de la réception de la notification de rétractation et de retourner la marchandise dans les 20 jours.

d) S’il y a une diminution de la valeur de la marchandise due à la faute de l’ACHETEUR ou si le retour devient impossible, l’ACHETEUR est tenu d’indemniser les dommages du VENDEUR au prorata de sa faute. Toutefois, l’ACHETEUR n’est pas responsable des modifications et des détériorations qui surviennent en raison de la bonne utilisation des biens ou des produits dans le délai de rétractation.

e) Dans le cas où le montant limite de la campagne émise par le VENDEUR tombe en dessous en raison de l’exercice du droit de rétractation, le montant de la remise utilisée dans le cadre de la campagne est annulé. Les frais découlant de l’utilisation du droit de rétractation sont à la charge de l’ACHETEUR.

11. Produits pour lesquels le droit de rétractation ne peut pas être exercé

Produits en métaux précieux et en métaux précieux, parties inférieures de sous-vêtements, maillots de bain et bas de bikini, matériaux de maquillage, produits jetables, qui sont préparés à la demande de l’ACHETEUR ou clairement en ligne avec ses besoins personnels et ne sont pas adaptés au retour ; bijoux, chaînes, bagues, bracelets et produits similaires classés comme produits d’hygiène ou personnels, biens qui risquent de se détériorer rapidement ou qui sont susceptibles d’expirer, produits qui ne sont pas adaptés à la santé et à l’hygiène à retourner si leur emballage est ouvert par l’ACHETEUR après la livraison à l’ACHETEUR, produits qui sont mélangés à d’autres produits après la livraison et ne peuvent être séparés en raison de leur nature, à l’exception de ceux prévus dans le cadre du contrat d’abonnement, Biens liés à des périodiques tels que des journaux et des magazines, des services exécutés instantanément dans l’environnement électronique ou des biens incorporels livrés au consommateur instantanément, des enregistrements audio ou vidéo, des livres, des contenus numériques, des logiciels, des dispositifs d’enregistrement et de stockage de données, des consommables informatiques, si l’emballage a été ouvert par l’ACHETEUR, il n’est pas possible de le retourner conformément au Règlement. En outre, il n’est pas possible d’exercer le droit de rétractation pour les services qui ont été commencés avec l’approbation du consommateur avant l’expiration du délai de droit de rétractation, conformément au Règlement.

Les cosmétiques et les produits de soins personnels, les sous-vêtements, les maillots de bain, les bikinis, les livres, les logiciels et programmes copiables, les DVD, les VCD, les CD et les cassettes et les consommables de papeterie (toner, cartouche, ruban, etc.) doivent être non ouverts, non testés, intacts et inutilisés pour être retournés.

12. Défaut et conséquences juridiques

L’ACHETEUR accepte, déclare et s’engage à payer des intérêts et à être redevable vis-à-vis de la banque dans le cadre du contrat de carte bancaire conclu entre le titulaire de la carte et la banque en cas de défaut dans le cas où il effectuerait les opérations de paiement par carte bancaire. Dans ce cas, la banque concernée peut engager une action en justice ; peut demander les frais et honoraires d’avocat à l’ACHETEUR, et en cas de défaillance de l’ACHETEUR en raison de la dette de l’ACHETEUR en toutes circonstances, l’ACHETEUR accepte, déclare et s’engage à payer les dommages et pertes subis par le VENDEUR en raison de l’exécution tardive de la dette.

13. Tribunal compétent

Les plaintes et objections dans les litiges découlant du présent contrat doivent être adressées à la commission d’arbitrage ou au tribunal de la consommation pour les problèmes de consommation du lieu où le consommateur est domicilié ou où la transaction de consommation est effectuée, dans les limites monétaires spécifiées dans la loi ci-dessous. Vous trouverez ci-dessous les informations sur la limite monétaire :

Date d’entrée en vigueur le 28/05/2014 :

a) L’article 68 de la loi n° 6502 sur la protection des consommateurs. Conformément à l’article, dans les litiges d’une valeur inférieure à 2 000,00 (deux mille) TL, aux comités d’arbitrage des consommateurs de district,

b) Comités provinciaux d’arbitrage des consommateurs pour les litiges d’une valeur inférieure à 3 000,00 (trois mille) TL,

c) Dans les provinces à statut métropolitain, les demandes sont adressées aux comités provinciaux d’arbitrage des consommateurs pour les litiges entre 2.000.00 (deux mille) TL et 3.000.00 (trois mille) TL.

d) Le présent Contrat est conclu à des fins commerciales.

14. Application de la loi

Lorsque l’ACHETEUR effectue le paiement de la commande passée sur le Site, il est réputé avoir accepté l’ensemble des termes du présent contrat. Le VENDEUR est tenu de prendre les dispositions logicielles nécessaires afin d’obtenir la confirmation que le présent contrat a été lu et accepté par l’ACHETEUR sur le site avant la réalisation de la commande.