{"id":11152,"date":"2024-10-17T13:51:23","date_gmt":"2024-10-17T10:51:23","guid":{"rendered":"https:\/\/silvalli.com\/termes-et-conditions\/"},"modified":"2025-08-15T03:14:20","modified_gmt":"2025-08-15T00:14:20","slug":"termes-et-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/silvalli.com\/fr\/termes-et-conditions\/","title":{"rendered":"Termes et conditions"},"content":{"rendered":"\n  <div class=\"banner has-hover\" id=\"banner-305725996\">\n          <div class=\"banner-inner fill\">\n        <div class=\"banner-bg fill\" >\n                                    <div class=\"overlay\"><\/div>            \n                    <\/div>\n\t\t\n        <div class=\"banner-layers container\">\n            <div class=\"fill banner-link\"><\/div>            \n   <div id=\"text-box-1331797976\" class=\"text-box banner-layer x5 md-x5 lg-x5 y50 md-y50 lg-y50 res-text\">\n                                <div class=\"text-box-content text dark\">\n              \n              <div class=\"text-inner text-left\">\n                  \n\t<div id=\"text-3340002553\" class=\"text\">\n\t\t\n<h3 class=\"uppercase\"><strong>Conditions g\u00e9n\u00e9rales, contrat de vente \u00e0 distance, politique de retour<br \/><\/strong><\/h3>\n<p class=\"lead\">Informations sur les r\u00e9glementations l\u00e9gales des m\u00e9taux pr\u00e9cieux et des m\u00e9taux pr\u00e9cieux et des produits hygi\u00e9niques \u00e0 usage sp\u00e9cial.<\/p>\n\t\t\n<style>\n#text-3340002553 {\n  font-size: 0.8rem;\n  text-align: left;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<a href=\"https:\/\/silvalli.com\/fr\/texte-de-clarification-kvkk\/\" class=\"button primary button-normal\" rel=\"follow\" >\n\t\t<span>KVKK<\/span>\n\t<i class=\"icon-angle-right\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/a>\n\n<a href=\"https:\/\/silvalli.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/\" class=\"button primary button-normal\" rel=\"follow\" >\n\t\t<span>Politique de confidentialit\u00e9<\/span>\n\t<i class=\"icon-angle-right\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/a>\n\n              <\/div>\n           <\/div>\n                            \n<style>\n#text-box-1331797976 {\n  width: 71%;\n}\n#text-box-1331797976 .text-box-content {\n  font-size: 100%;\n}\n<\/style>\n    <\/div>\n \n        <\/div>\n      <\/div>\n\n            \n<style>\n#banner-305725996 {\n  padding-top: 366px;\n  background-color: rgb(9, 67, 100);\n}\n#banner-305725996 .overlay {\n  background-color: rgba(0, 0, 0, 0.41);\n}\n<\/style>\n  <\/div>\n\n\n<div class=\"row\"  id=\"row-1872184803\">\n\n\t<div id=\"col-1364584897\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<div class=\"accordion\">\n\t<div id=\"accordion-1145457314\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1145457314-label\" class=\"accordion-title plain active\" href=\"#accordion-item-mentions-l\u00e9gales-et-droits-des-marques\/\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"accordion-1145457314-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Basculer\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Mentions l\u00e9gales et droits des marques<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1145457314-content\" class=\"accordion-inner\" style=\"display: block;\" aria-labelledby=\"accordion-1145457314-label\">\n\t\t\t\n<p>Silvalli Silver \u00a9 ou Silvalli Precious Metal Technology Industry and Trade Co. Ltd. \u00a9 Sa marque, son \u00e9tablissement et lui-m\u00eame sont sous protection d\u2019enregistrement. Le mod\u00e8le d\u2019affaires, tous les designs, les textes du site Web et tous les contenus num\u00e9riques et imprim\u00e9s sont prot\u00e9g\u00e9s par la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et ne peuvent \u00eatre utilis\u00e9s sans autorisation, imit\u00e9s et ne peuvent pas faire l\u2019objet d\u2019une activit\u00e9 commerciale autre que les activit\u00e9s de notre organisation conform\u00e9ment \u00e0 la loi n\u00b0 6769 sur la propri\u00e9t\u00e9 industrielle, \u00e0 la loi sur la protection des marques n\u00b0 556 et au code de commerce turc n\u00b0 6102. Ce site Web est la boutique virtuelle de Silvalli G\u00fcm\u00fc\u015f et ne peut faire l\u2019objet d\u2019aucune activit\u00e9 de marketing et de publicit\u00e9 autre que la l\u00e9gislation d\u00e9termin\u00e9e par le minist\u00e8re du Commerce de la R\u00e9publique de Turquie. Silvalli G\u00fcm\u00fc\u015f est tenu de suivre les politiques conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation et aux proc\u00e9dures r\u00e9glement\u00e9es par le minist\u00e8re du Commerce de la R\u00e9publique de Turquie et d\u2019agir conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en toutes circonstances, et avec cette notification, notre organisation informe tous les visiteurs du site Web des obligations contraignantes des r\u00e9glementations l\u00e9gales et de la Constitution de la R\u00e9publique de Turquie.     <\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-4274970675\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-4274970675-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-contrat-de-vente-\u00e0-distance\/\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-4274970675-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Basculer\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Contrat de vente \u00e0 distance<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-4274970675-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-4274970675-label\">\n\t\t\t\n<h4 align=\"justify\"><strong>Contrat de vente \u00e0 distance<\/strong><\/h4>\n<\/p>\n<h5 align=\"justify\"><strong>1. F\u00eates<\/strong><\/h5>\n<p align=\"justify\">Le pr\u00e9sent Contrat est conclu entre les parties suivantes selon les termes et conditions \u00e9nonc\u00e9s ci-dessous.<\/p>\n<ol type=\"A\">\n<li>&lsquo;ACHETEUR&rsquo; ; (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab ACHETEUR \u00bb dans le contrat)<\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"2\" type=\"A\">\n<li>&lsquo;VENDEUR&rsquo; ; (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab VENDEUR \u00bb dans le contrat)<\/li>\n<\/ol>\n<p>TITRE : Silvalli Precious Metal Technology Industry and Trade Co. Ltd. <\/p>\n<p>ADRESSE : Yenibosna Merkez Mah. Tanyeri Sk. 4\/2 Bah\u00e7elievler, Istanbul  <\/p>\n<\/p>\n<p align=\"justify\">En acceptant le pr\u00e9sent contrat, l\u2019ACHETEUR accepte par avance que s\u2019il approuve la commande faisant l\u2019objet du contrat, il sera tenu de payer le prix soumis \u00e0 la commande et les frais suppl\u00e9mentaires sp\u00e9cifi\u00e9s tels que les frais d\u2019exp\u00e9dition et les taxes, le cas \u00e9ch\u00e9ant, et qu\u2019il en a \u00e9t\u00e9 inform\u00e9.<\/p>\n<p align=\"justify\">\n<p align=\"justify\">\n<h5 align=\"justify\"><strong>2. D\u00e9finitions<\/strong><\/h5>\n<p align=\"justify\">Dans l\u2019application et l\u2019interpr\u00e9tation du pr\u00e9sent contrat, les termes \u00e9crits ci-dessous se r\u00e9f\u00e8rent aux explications \u00e9crites qui leur sont oppos\u00e9es.<\/p>\n<p align=\"justify\">MINISTRE : Le ministre des Douanes et du Commerce,<\/p>\n<p align=\"justify\">MINIST\u00c8RE&nbsp;: Minist\u00e8re des douanes et du commerce,<\/p>\n<p align=\"justify\">LOI : Loi n\u00b0 6502 sur la protection des consommateurs,<\/p>\n<p align=\"justify\">R\u00c8GLEMENT&nbsp;: R\u00e8glement sur les contrats \u00e0 distance (RG&nbsp;: 27.11.2014 \/ 29188)<\/p>\n<p align=\"justify\">SERVICE : L\u2019objet de toute transaction de consommation autre que la fourniture de biens faite ou promise \u00e0 \u00eatre effectu\u00e9e en contrepartie d\u2019une r\u00e9mun\u00e9ration ou d\u2019un avantage,<\/p>\n<p align=\"justify\">VENDEUR : Une entreprise qui propose des biens au consommateur dans le cadre de ses activit\u00e9s commerciales ou professionnelles ou qui agit pour le compte ou pour le compte du fournisseur de biens,<\/p>\n<p align=\"justify\">ACHETEUR : Une personne physique ou morale qui acquiert, utilise ou b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019un bien ou d\u2019un service \u00e0 des fins commerciales ou non professionnelles,<\/p>\n<p align=\"justify\">SITE : Le site internet du VENDEUR,<\/p>\n<p align=\"justify\">CLIENT : Une personne physique ou morale qui demande un bien ou un service par le biais du site web du VENDEUR,<\/p>\n<p align=\"justify\">PARTIES : VENDEUR et ACHETEUR,<\/p>\n<p align=\"justify\">CONTRAT : Ce contrat conclu entre le VENDEUR et l\u2019ACHETEUR,<\/p>\n<p align=\"justify\">BIENS&nbsp;: Il s\u2019agit des biens meubles soumis \u00e0 l\u2019achat et des logiciels, audio, vid\u00e9o et biens incorporels similaires pr\u00e9par\u00e9s pour \u00eatre utilis\u00e9s dans un environnement \u00e9lectronique.<\/p>\n<p align=\"justify\">\n<p align=\"justify\">\n<h5 align=\"justify\"><strong>3. Objet<\/strong><\/h5>\n<p align=\"justify\">Le pr\u00e9sent Accord r\u00e9git les droits et obligations des parties conform\u00e9ment aux dispositions de la loi n\u00b0 6502 sur la protection du consommateur et du r\u00e8glement sur les contrats \u00e0 distance concernant la vente et la livraison du produit, dont les qualifications et le prix de vente sont sp\u00e9cifi\u00e9s ci-dessous, que l\u2019ACHETEUR a command\u00e9 par voie \u00e9lectronique via le site Web du VENDEUR.<\/p>\n<p align=\"justify\">Les prix indiqu\u00e9s et annonc\u00e9s sur le site sont les prix de vente. Les prix annonc\u00e9s et les promesses sont valables jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019ils soient mis \u00e0 jour et modifi\u00e9s. Les prix annonc\u00e9s pour une p\u00e9riode donn\u00e9e sont valables jusqu\u2019\u00e0 la fin de la p\u00e9riode sp\u00e9cifi\u00e9e.  <\/p>\n<p align=\"justify\">\n<p align=\"justify\">\n<h5 align=\"justify\"><strong>4. Informations sur le fournisseur<\/strong><\/h5>\n<p>TITRE : Silvalli Precious Metal Technology Industry and Trade Co. Ltd. <\/p>\n<p>ADRESSE : Yenibosna Merkez Mah. Tanyeri Sk. 4\/2 Bah\u00e7elievler, Istanbul  <\/p>\n<\/p>\n<h5 align=\"justify\"><strong>5. Renseignements sur le destinataire<\/strong><\/h5>\n<p>La personne \u00e0 livrer.<\/p>\n<p align=\"justify\">\n<p align=\"justify\">\n<h5 align=\"justify\"><strong>6. Informations sur le client<\/strong><\/h5>\n<p align=\"justify\">Nom\/Pr\u00e9nom\/Titre<\/p>\n<p align=\"justify\">\n<p align=\"justify\">\n<h5 align=\"justify\"><strong>7. Informations sur le ou les produits faisant l\u2019objet<\/strong><strong>du<\/strong> contrat<\/h5>\n<p align=\"justify\">1. Les caract\u00e9ristiques de base (type, quantit\u00e9, marque\/mod\u00e8le, couleur, nombre) des Biens\/Produits\/Produits\/Services sont publi\u00e9es sur le site web du VENDEUR. Si une campagne a \u00e9t\u00e9 organis\u00e9e par le vendeur, vous pouvez examiner les caract\u00e9ristiques de base du produit concern\u00e9 au cours de la campagne. Il est valable jusqu\u2019\u00e0 la date de la campagne.  <\/p>\n<p align=\"justify\">7.2. Les prix indiqu\u00e9s et annonc\u00e9s sur le site sont les prix de vente. Les prix annonc\u00e9s et les promesses sont valables jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019ils soient mis \u00e0 jour et modifi\u00e9s. Les prix annonc\u00e9s pour une p\u00e9riode donn\u00e9e sont valables jusqu\u2019\u00e0 la fin de la p\u00e9riode sp\u00e9cifi\u00e9e.  <\/p>\n<p align=\"justify\">7.3. Les prix de vente des biens ou services faisant l\u2019objet du contrat, toutes taxes comprises, sont disponibles sur les pages produits du site. En fonction du prix de l\u2019once et du gramme d\u2019argent, les prix peuvent changer de mani\u00e8re dynamique. <\/p>\n<p align=\"justify\">7.4. Les frais d\u2019exp\u00e9dition, qui sont les frais d\u2019exp\u00e9dition du produit, seront pay\u00e9s par l\u2019ACHETEUR.<\/p>\n<p align=\"justify\">\n<p align=\"justify\">\n<h5 align=\"justify\"><strong>8. Informations de facturation<\/strong><\/h5>\n<p align=\"justify\">Nom\/Pr\u00e9nom\/Titre<\/p>\n<p align=\"justify\">\n<p align=\"justify\">\n<h5 align=\"justify\"><strong>9. Dispositions g\u00e9n\u00e9rales<\/strong><\/h5>\n<p align=\"justify\">9.1. L\u2019ACHETEUR accepte, d\u00e9clare et s\u2019engage \u00e0 avoir pris connaissance des qualifications de base du produit faisant l\u2019objet du contrat, du prix de vente et du mode de paiement ainsi que des informations pr\u00e9liminaires sur la livraison sur le site web du VENDEUR, qu\u2019il dispose d\u2019informations et qu\u2019il a donn\u00e9 la confirmation n\u00e9cessaire par voie \u00e9lectronique. DE L\u2019ACHETEUR&nbsp;; Il accepte, d\u00e9clare et s\u2019engage \u00e0 avoir obtenu l\u2019adresse \u00e0 donner \u00e0 l\u2019ACHETEUR par le VENDEUR, les caract\u00e9ristiques essentielles des produits command\u00e9s, le prix des produits toutes taxes comprises, les informations de paiement et de livraison de mani\u00e8re exacte et compl\u00e8te, avant l\u2019\u00e9tablissement du contrat de vente \u00e0 distance. <\/p>\n<p align=\"justify\">9.2. Chaque produit faisant l\u2019objet du contrat est livr\u00e9 \u00e0 l\u2019ACHETEUR ou \u00e0 la personne et\/ou \u00e0 l\u2019organisation \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par l\u2019ACHETEUR dans le d\u00e9lai sp\u00e9cifi\u00e9 dans la section des informations pr\u00e9liminaires du site web, en fonction de la distance du lieu de r\u00e9sidence de l\u2019ACHETEUR, \u00e0 condition qu\u2019il ne d\u00e9passe pas le d\u00e9lai l\u00e9gal de 30 jours. Si le produit ne peut \u00eatre livr\u00e9 \u00e0 l\u2019ACHETEUR dans ce d\u00e9lai, l\u2019ACHETEUR se r\u00e9serve le droit de r\u00e9silier le contrat. <\/p>\n<p align=\"justify\">9.3. Le VENDEUR est tenu de livrer le produit objet du contrat dans son int\u00e9gralit\u00e9, conform\u00e9ment aux qualifications sp\u00e9cifi\u00e9es dans la commande et avec les documents de garantie, les manuels d\u2019utilisation, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les informations et les documents requis par les travaux, pour effectuer les travaux conform\u00e9ment aux exigences de la l\u00e9gislation l\u00e9gale, exempts de toute sorte de d\u00e9fauts, conform\u00e9ment aux normes, dans le cadre des principes d\u2019exactitude et d\u2019honn\u00eatet\u00e9, pour maintenir et augmenter la qualit\u00e9 du service, pour faire preuve de l\u2019attention et du soin n\u00e9cessaires lors de l\u2019ex\u00e9cution des travaux,  accepte, d\u00e9clare et s\u2019engage \u00e0 agir avec prudence et pr\u00e9voyance.<\/p>\n<p align=\"justify\">9.4. Le VENDEUR peut fournir un produit diff\u00e9rent de qualit\u00e9 et de prix \u00e9gaux en informant l\u2019ACHETEUR et en obtenant son consentement explicite avant l\u2019expiration de l\u2019obligation de prestation contractuelle.<\/p>\n<p align=\"justify\">9.5. Si le VENDEUR ne remplit pas ses obligations contractuelles dans le cas o\u00f9 l\u2019ex\u00e9cution du produit ou du service faisant l\u2019objet de la commande devient impossible, il accepte, d\u00e9clare et s\u2019engage \u00e0 en informer le consommateur par \u00e9crit dans les 3 jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle il a pris connaissance de cette situation et \u00e0 restituer le prix total \u00e0 l\u2019ACHETEUR dans les 14 jours.  <\/p>\n<p align=\"justify\">9.6. L\u2019ACHETEUR accepte, d\u00e9clare et s\u2019engage \u00e0 confirmer le pr\u00e9sent Accord par voie \u00e9lectronique pour la livraison du produit faisant l\u2019objet du Contrat, et que si le prix du produit faisant l\u2019objet du contrat n\u2019est pas pay\u00e9 et\/ou annul\u00e9 dans les registres bancaires pour quelque raison que ce soit, l\u2019obligation du VENDEUR de livrer le produit faisant l\u2019objet du contrat sera r\u00e9sili\u00e9e.<\/p>\n<p align=\"justify\">9.7. L\u2019ACHETEUR accepte, d\u00e9clare et s\u2019engage que si le prix du produit faisant l\u2019objet du contrat n\u2019est pas pay\u00e9 au VENDEUR par la banque ou l\u2019institution financi\u00e8re concern\u00e9e \u00e0 la suite de l\u2019utilisation d\u00e9loyale de la carte de cr\u00e9dit de l\u2019ACHETEUR par des personnes non autoris\u00e9es apr\u00e8s la livraison du produit faisant l\u2019objet du contrat \u00e0 l\u2019ACHETEUR ou \u00e0 la personne et\/ou \u00e0 l\u2019organisation \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par l\u2019ACHETEUR, l\u2019ACHETEUR accepte, d\u00e9clare et s\u2019engage \u00e0 retourner le produit faisant l\u2019objet du contrat au VENDEUR dans les 3 jours, aux frais du VENDEUR.<\/p>\n<p align=\"justify\">9.8. Si le VENDEUR ne peut pas livrer le produit objet du contrat dans le d\u00e9lai imparti en raison de situations de force majeure telles que la survenance de situations impr\u00e9vues et retardantes qui emp\u00eachent et\/ou retardent l\u2019ex\u00e9cution des obligations des parties, il accepte, d\u00e9clare et s\u2019engage \u00e0 notifier la situation \u00e0 l\u2019ACHETEUR. L\u2019ACHETEUR a \u00e9galement le droit de demander au VENDEUR l\u2019annulation de la commande, le remplacement du produit soumis au contrat avec son pr\u00e9c\u00e9dent, le cas \u00e9ch\u00e9ant, et\/ou le report du d\u00e9lai de livraison jusqu\u2019\u00e0 ce que la situation d\u2019obstruction disparaisse. En cas d\u2019annulation de la commande par l\u2019ACHETEUR, le montant du produit lui est vers\u00e9 comptant et en totalit\u00e9 dans un d\u00e9lai de 14 jours pour les paiements effectu\u00e9s par l\u2019ACHETEUR en num\u00e9raire. Pour les paiements effectu\u00e9s par l\u2019ACHETEUR par carte de cr\u00e9dit, le montant du produit est retourn\u00e9 \u00e0 la banque concern\u00e9e dans les 14 jours suivant l\u2019annulation de la commande par l\u2019ACHETEUR. L\u2019ACHETEUR accepte, d\u00e9clare et s\u2019engage \u00e0 ce que le processus moyen de r\u00e9percussion du montant retourn\u00e9 par le VENDEUR sur la carte de cr\u00e9dit sur le compte de l\u2019ACHETEUR par la banque puisse prendre de 2 \u00e0 3 semaines, et que l\u2019ACHETEUR ne peut tenir le VENDEUR responsable d\u2019\u00e9ventuels retards, puisque la r\u00e9percussion de ce montant sur les comptes de l\u2019ACHETEUR apr\u00e8s le retour de ce montant \u00e0 la banque est enti\u00e8rement li\u00e9e au processus de transaction bancaire.    <\/p>\n<p align=\"justify\">9.9. Le VENDEUR a le droit de joindre l\u2019ACHETEUR \u00e0 des fins de communication, de marketing, de notification et \u00e0 d\u2019autres fins par lettre, e-mail, SMS, appel t\u00e9l\u00e9phonique et autres moyens via l\u2019adresse, l\u2019adresse e-mail, les lignes t\u00e9l\u00e9phoniques fixes et mobiles et d\u2019autres informations de contact sp\u00e9cifi\u00e9es par l\u2019ACHETEUR dans le formulaire d\u2019inscription sur le site ou mises \u00e0 jour par lui ult\u00e9rieurement. En acceptant cet accord, l\u2019ACHETEUR accepte et d\u00e9clare que le VENDEUR peut s\u2019engager dans les activit\u00e9s de communication susmentionn\u00e9es pour lui. <\/p>\n<p align=\"justify\">9.10. L\u2019ACHETEUR inspectera les biens\/services faisant l\u2019objet du contrat avant de les recevoir ; Il ne recevra pas de biens\/services endommag\u00e9s et d\u00e9fectueux tels que des bosses, des emballages cass\u00e9s, d\u00e9chir\u00e9s, etc., de la part de la compagnie de fret. Les biens\/services re\u00e7us seront r\u00e9put\u00e9s intacts et non endommag\u00e9s. L\u2019obligation de prot\u00e9ger soigneusement les biens\/services apr\u00e8s la livraison incombe \u00e0 l\u2019ACHETEUR. Si le droit de r\u00e9tractation doit \u00eatre exerc\u00e9, les biens\/services ne doivent pas \u00eatre utilis\u00e9s. La facture doit \u00eatre retourn\u00e9e.     <\/p>\n<p align=\"justify\">9.11. Dans le cas o\u00f9 l\u2019ACHETEUR et le titulaire de la carte de cr\u00e9dit utilis\u00e9e lors de la commande ne sont pas la m\u00eame personne, ou si une faille de s\u00e9curit\u00e9 est d\u00e9tect\u00e9e concernant la carte de cr\u00e9dit utilis\u00e9e dans la commande avant la livraison du produit \u00e0 l\u2019ACHETEUR, le VENDEUR peut demander \u00e0 l\u2019ACHETEUR de fournir l\u2019identit\u00e9 et les coordonn\u00e9es du titulaire de la carte de cr\u00e9dit, le relev\u00e9 de la carte de cr\u00e9dit utilis\u00e9e lors de la commande pour le mois pr\u00e9c\u00e9dent, ou la lettre de la banque du titulaire de la carte indiquant que la carte de cr\u00e9dit lui appartient. La commande sera gel\u00e9e jusqu\u2019\u00e0 ce que l\u2019ACHETEUR fournisse les informations\/documents faisant l\u2019objet de la demande, et si les demandes susmentionn\u00e9es ne sont pas satisfaites dans les 24 heures, le VENDEUR a le droit d\u2019annuler la commande. <\/p>\n<p align=\"justify\">9.12. L\u2019ACHETEUR d\u00e9clare et s\u2019engage \u00e0 ce que les informations personnelles et autres fournies lors de son inscription au site web du VENDEUR soient v\u00e9ridiques, et que le VENDEUR indemnisera tous les dommages subis en raison de la fausset\u00e9 de ces informations, imm\u00e9diatement, en esp\u00e8ces et en totalit\u00e9, d\u00e8s la premi\u00e8re notification du VENDEUR.<\/p>\n<p align=\"justify\">9.13. L\u2019ACHETEUR s\u2019engage et s\u2019engage d\u00e8s le d\u00e9part \u00e0 respecter les dispositions de la r\u00e9glementation l\u00e9gale et \u00e0 ne pas les violer lors de l\u2019utilisation du site web du VENDEUR. A d\u00e9faut, toutes les responsabilit\u00e9s l\u00e9gales et p\u00e9nales qui pourraient d\u00e9couler lieront l\u2019ACHETEUR de plein droit et d\u2019exclusivit\u00e9. <\/p>\n<p align=\"justify\">9.14. L\u2019ACHETEUR ne peut pas utiliser le site web du VENDEUR d\u2019une mani\u00e8re qui perturbe l\u2019ordre public, viole la moralit\u00e9 publique, d\u00e9range et harc\u00e8le autrui, \u00e0 des fins ill\u00e9gales et viole les droits mat\u00e9riels et moraux d\u2019autrui. En outre, le membre ne peut pas se livrer \u00e0 des activit\u00e9s (spam, virus, cheval de Troie, etc.) qui emp\u00eachent ou rendent difficile l\u2019utilisation des services par d\u2019autres. <\/p>\n<p align=\"justify\">9.15. Des liens vers d\u2019autres sites Web et\/ou d\u2019autres contenus d\u00e9tenus et\/ou exploit\u00e9s par d\u2019autres tiers qui ne sont pas sous le contr\u00f4le du VENDEUR peuvent \u00eatre fournis via le site Web du VENDEUR. Ces liens sont plac\u00e9s dans le but de faciliter l\u2019orientation de l\u2019ACHETEUR et ne soutiennent aucun site Web ou la personne qui exploite ce site et ne constituent aucune garantie pour les informations contenues dans le site Web li\u00e9. <\/p>\n<p align=\"justify\">9.16. Le membre qui enfreint un ou plusieurs des articles \u00e9num\u00e9r\u00e9s dans le pr\u00e9sent accord est personnellement responsable de cette violation p\u00e9nalement et juridiquement et gardera le VENDEUR \u00e0 l\u2019abri des cons\u00e9quences juridiques et p\u00e9nales de ces violations. De plus,; Dans le cas o\u00f9 l\u2019incident serait transf\u00e9r\u00e9 au domaine juridique en raison de cette violation, le VENDEUR se r\u00e9serve le droit de r\u00e9clamer une indemnit\u00e9 au membre pour non-respect du contrat d\u2019adh\u00e9sion. <\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-804481781\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-804481781-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-conditions-d\u2019annulation-et-de-remboursement,-r\u00e9tractation-et-conditions\/\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-804481781-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Basculer\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Conditions d\u2019annulation et de remboursement, r\u00e9tractation et conditions<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-804481781-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-804481781-label\">\n\t\t\t\n<h4 align=\"justify\"><strong>Droits des consommateurs, conditions de r\u00e9tractation, d\u2019annulation et de retour<\/strong><\/h4>\n<h5 align=\"justify\"><strong>10. Droit de r\u00e9tractation et politique de retour<\/strong><\/h5>\n<p align=\"justify\">10.1. Les produits de Silvalli G\u00fcm\u00fc\u015f appartiennent \u00e0 la cat\u00e9gorie des m\u00e9taux pr\u00e9cieux et des m\u00e9taux pr\u00e9cieux et des produits d\u2019hygi\u00e8ne \u00e0 usage priv\u00e9. En acceptant le pr\u00e9sent contrat, l\u2019ACHETEUR accepte par avance qu\u2019il a \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 du droit de r\u00e9tractation. <\/p>\n<p align=\"justify\">10.2. La majorit\u00e9 des produits Silvalli Silver sont des bijoux, des cha\u00eenes, des bagues, des bracelets et des produits similaires qui entrent dans la classe des produits hygi\u00e9niques \u00e0 usage personnel et sont dans la classe des produits de base en m\u00e9taux pr\u00e9cieux et les retours ne sont pas accept\u00e9s pour ces produits dans le cadre des dispositions imp\u00e9ratives du Code de commerce turc conform\u00e9ment aux multiples raisons sp\u00e9cifi\u00e9es. Les produits pour lesquels le droit de r\u00e9tractation et de retour peut \u00eatre utilis\u00e9 sont les produits en dehors de ces classes, et uniquement en cas de raisons telles qu\u2019un dysfonctionnement ou un d\u00e9faut du produit caus\u00e9 par le VENDEUR, une notification \u00e9crite doit \u00eatre faite au VENDEUR par courrier recommand\u00e9, fax ou e-mail dans les 14 (quatorze) jours, le VENDEUR accepte le motif du retour, le juge appropri\u00e9 et le produit n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 dans le cadre des dispositions des \u00ab&nbsp;Produits pour lesquels le droit de r\u00e9tractation ne peut pas \u00eatre utilis\u00e9&nbsp;\u00bb r\u00e9glement\u00e9es dans le pr\u00e9sent contrat. En cas d\u2019exercice de ce droit,    <\/p>\n<p align=\"justify\">a) La facture du produit livr\u00e9 \u00e0 la tierce partie ou \u00e0 l\u2019ACHETEUR, (Si la facture du produit \u00e0 retourner est d\u2019entreprise, elle doit \u00eatre envoy\u00e9e avec la facture de retour \u00e9mise par l\u2019institution lors du retour. Les retours de commande dont les factures sont \u00e9mises au nom d\u2019institutions ne seront pas compl\u00e9t\u00e9s si la facture de retour n\u2019est pas \u00e9mise.) <\/p>\n<p align=\"justify\">b) Les produits \u00e0 retourner doivent \u00eatre livr\u00e9s complets et non endommag\u00e9s, ainsi que leur bo\u00eete, leur emballage, leurs accessoires standard, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n<p align=\"justify\">c) Le VENDEUR est tenu de restituer le prix total et les documents qui endettent l\u2019ACHETEUR \u00e0 l\u2019ACHETEUR au plus tard dans les 10 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la notification de r\u00e9tractation et de retourner la marchandise dans les 20 jours.<\/p>\n<p align=\"justify\">d) S\u2019il y a une diminution de la valeur de la marchandise due \u00e0 la faute de l\u2019ACHETEUR ou si le retour devient impossible, l\u2019ACHETEUR est tenu d\u2019indemniser les dommages du VENDEUR au prorata de sa faute. Toutefois, l\u2019ACHETEUR n\u2019est pas responsable des modifications et des d\u00e9t\u00e9riorations qui surviennent en raison de la bonne utilisation des biens ou des produits dans le d\u00e9lai de r\u00e9tractation.   <\/p>\n<p align=\"justify\">e) Dans le cas o\u00f9 le montant limite de la campagne \u00e9mise par le VENDEUR tombe en dessous en raison de l\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation, le montant de la remise utilis\u00e9e dans le cadre de la campagne est annul\u00e9. Les frais d\u00e9coulant de l\u2019utilisation du droit de r\u00e9tractation sont \u00e0 la charge de l\u2019ACHETEUR. <\/p>\n<p align=\"justify\">\n<h5 align=\"justify\"><strong>11. Produits pour lesquels le droit de r\u00e9tractation ne peut pas \u00eatre exerc\u00e9<\/strong><\/h5>\n<p align=\"justify\">Produits en m\u00e9taux pr\u00e9cieux et en m\u00e9taux pr\u00e9cieux, parties inf\u00e9rieures de sous-v\u00eatements, maillots de bain et bas de bikini, mat\u00e9riaux de maquillage, produits jetables, qui sont pr\u00e9par\u00e9s \u00e0 la demande de l\u2019ACHETEUR ou clairement en ligne avec ses besoins personnels et ne sont pas adapt\u00e9s au retour ; bijoux, cha\u00eenes, bagues, bracelets et produits similaires class\u00e9s comme produits d\u2019hygi\u00e8ne ou personnels, biens qui risquent de se d\u00e9t\u00e9riorer rapidement ou qui sont susceptibles d\u2019expirer, produits qui ne sont pas adapt\u00e9s \u00e0 la sant\u00e9 et \u00e0 l\u2019hygi\u00e8ne \u00e0 retourner si leur emballage est ouvert par l\u2019ACHETEUR apr\u00e8s la livraison \u00e0 l\u2019ACHETEUR, produits qui sont m\u00e9lang\u00e9s \u00e0 d\u2019autres produits apr\u00e8s la livraison et ne peuvent \u00eatre s\u00e9par\u00e9s en raison de leur nature, \u00e0 l\u2019exception de ceux pr\u00e9vus dans le cadre du contrat d\u2019abonnement,  Biens li\u00e9s \u00e0 des p\u00e9riodiques tels que des journaux et des magazines, des services ex\u00e9cut\u00e9s instantan\u00e9ment dans l\u2019environnement \u00e9lectronique ou des biens incorporels livr\u00e9s au consommateur instantan\u00e9ment, des enregistrements audio ou vid\u00e9o, des livres, des contenus num\u00e9riques, des logiciels, des dispositifs d\u2019enregistrement et de stockage de donn\u00e9es, des consommables informatiques, si l\u2019emballage a \u00e9t\u00e9 ouvert par l\u2019ACHETEUR, il n\u2019est pas possible de le retourner conform\u00e9ment au R\u00e8glement. En outre, il n\u2019est pas possible d\u2019exercer le droit de r\u00e9tractation pour les services qui ont \u00e9t\u00e9 commenc\u00e9s avec l\u2019approbation du consommateur avant l\u2019expiration du d\u00e9lai de droit de r\u00e9tractation, conform\u00e9ment au R\u00e8glement. <\/p>\n<p align=\"justify\">Les cosm\u00e9tiques et les produits de soins personnels, les sous-v\u00eatements, les maillots de bain, les bikinis, les livres, les logiciels et programmes copiables, les DVD, les VCD, les CD et les cassettes et les consommables de papeterie (toner, cartouche, ruban, etc.) doivent \u00eatre non ouverts, non test\u00e9s, intacts et inutilis\u00e9s pour \u00eatre retourn\u00e9s.<\/p>\n<p align=\"justify\">\n<h5 align=\"justify\"><strong>12. D\u00e9faut et cons\u00e9quences juridiques<\/strong><\/h5>\n<p align=\"justify\">L\u2019ACHETEUR accepte, d\u00e9clare et s\u2019engage \u00e0 payer des int\u00e9r\u00eats et \u00e0 \u00eatre redevable vis-\u00e0-vis de la banque dans le cadre du contrat de carte bancaire conclu entre le titulaire de la carte et la banque en cas de d\u00e9faut dans le cas o\u00f9 il effectuerait les op\u00e9rations de paiement par carte bancaire. Dans ce cas, la banque concern\u00e9e peut engager une action en justice ; peut demander les frais et honoraires d\u2019avocat \u00e0 l\u2019ACHETEUR, et en cas de d\u00e9faillance de l\u2019ACHETEUR en raison de la dette de l\u2019ACHETEUR en toutes circonstances, l\u2019ACHETEUR accepte, d\u00e9clare et s\u2019engage \u00e0 payer les dommages et pertes subis par le VENDEUR en raison de l\u2019ex\u00e9cution tardive de la dette. <\/p>\n<p align=\"justify\">\n<h5 align=\"justify\"><strong>13. Tribunal comp\u00e9tent<\/strong><\/h5>\n<p align=\"justify\">Les plaintes et objections dans les litiges d\u00e9coulant du pr\u00e9sent contrat doivent \u00eatre adress\u00e9es \u00e0 la commission d\u2019arbitrage ou au tribunal de la consommation pour les probl\u00e8mes de consommation du lieu o\u00f9 le consommateur est domicili\u00e9 ou o\u00f9 la transaction de consommation est effectu\u00e9e, dans les limites mon\u00e9taires sp\u00e9cifi\u00e9es dans la loi ci-dessous. Vous trouverez ci-dessous les informations sur la limite mon\u00e9taire :   <\/p>\n<p align=\"justify\">Date d\u2019entr\u00e9e en vigueur le 28\/05\/2014 :<\/p>\n<p align=\"justify\">a) L\u2019article 68 de la loi n\u00b0 6502 sur la protection des consommateurs. Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article, dans les litiges d\u2019une valeur inf\u00e9rieure \u00e0 2 000,00 (deux mille) TL, aux comit\u00e9s d\u2019arbitrage des consommateurs de district, <\/p>\n<p align=\"justify\">b) Comit\u00e9s provinciaux d\u2019arbitrage des consommateurs pour les litiges d\u2019une valeur inf\u00e9rieure \u00e0 3 000,00 (trois mille) TL,<\/p>\n<p align=\"justify\">c) Dans les provinces \u00e0 statut m\u00e9tropolitain, les demandes sont adress\u00e9es aux comit\u00e9s provinciaux d\u2019arbitrage des consommateurs pour les litiges entre 2.000.00 (deux mille) TL et 3.000.00 (trois mille) TL.<\/p>\n<p align=\"justify\">d) Le pr\u00e9sent Contrat est conclu \u00e0 des fins commerciales.<\/p>\n<p align=\"justify\">\n<h5><strong>14. Application de la loi<\/strong><\/h5>\n<p align=\"justify\">Lorsque l\u2019ACHETEUR effectue le paiement de la commande pass\u00e9e sur le Site, il est r\u00e9put\u00e9 avoir accept\u00e9 l\u2019ensemble des termes du pr\u00e9sent contrat. Le VENDEUR est tenu de prendre les dispositions logicielles n\u00e9cessaires afin d\u2019obtenir la confirmation que le pr\u00e9sent contrat a \u00e9t\u00e9 lu et accept\u00e9 par l\u2019ACHETEUR sur le site avant la r\u00e9alisation de la commande. <\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n\t<div id=\"gap-2097891554\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-2097891554 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<a href=\"https:\/\/silvalli.com\/fr\/\" class=\"button primary button-normal\" rel=\"follow\" >\n\t\t<span>Retour \u00e0 la page d\u2019accueil<\/span>\n\t<\/a>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":95,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"_wpcom_ai_launchpad_about_page":false,"_wpcom_ai_launchpad_gallery_page":false,"_wpcom_ai_launchpad_contact_page":false,"_wpcom_ai_launchpad_events_page":false,"_wpcom_ai_launchpad_video_page":false,"_wpcom_ai_launchpad_portfolio_piece":false,"footnotes":""},"class_list":["post-11152","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/silvalli.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11152","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/silvalli.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/silvalli.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/silvalli.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/silvalli.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11152"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/silvalli.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11152\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/silvalli.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11152"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}