Termini e condizioni, Contratto di vendita a distanza, Politica di restituzione
Informazioni sulle norme di legge sui metalli preziosi e sulla classe dei metalli preziosi e sui prodotti igienici per uso speciale.
Silvalli Silver © o Silvalli Precious Metal Technology Industry and Trade Co. Ltd. © Il suo marchio, lo stabilimento e se stesso sono sotto protezione di registrazione. Il modello di business, tutti i disegni, i testi del sito web e tutte le risorse di contenuti digitali e stampati sono protetti dalla proprietà intellettuale e non possono essere utilizzati senza autorizzazione, imitati e non possono essere oggetto o oggetto di un’attività commerciale diversa dalle attività della nostra organizzazione in conformità con la legge sulla proprietà industriale n. 6769, la legge sulla protezione dei marchi n. 556 e il codice commerciale turco n. 6102. Questo sito web è il negozio virtuale di Silvalli Gümüş e non può essere soggetto ad alcuna attività di marketing e pubblicità diversa dalla legislazione determinata dal Ministero del Commercio della Repubblica di Turchia. Silvalli Gümüş è obbligata a seguire le politiche in conformità con la legislazione e le procedure regolate dal Ministero del Commercio della Repubblica di Turchia e ad agire in conformità con la legislazione in ogni circostanza, e con questa notifica, la nostra organizzazione informa tutti i visitatori del sito web sugli obblighi vincolanti delle norme legali e della Costituzione della Repubblica di Turchia.
Il presente Contratto è stipulato tra le seguenti parti secondo i termini e le condizioni indicati di seguito.
TITOLO: Silvalli Precious Metal Technology Industry and Trade Co. Ltd.
INDIRIZZO: Yenibosna Merkez Mah. Tanyeri Sk. 4/2 Bahçelievler, Istanbul
Accettando il presente contratto, l’ACQUIRENTE accetta in anticipo che, se approva l’ordine oggetto del contratto, avrà l’obbligo di pagare il prezzo oggetto dell’ordine e le spese aggiuntive specificate, come le spese di spedizione e le tasse, se presenti, e di essere stato informato di ciò.
Nell’applicazione e nell’interpretazione del presente contratto, i termini di seguito riportati faranno riferimento alle spiegazioni scritte di fronte ad essi.
MINISTRO: Il Ministro delle Dogane e del Commercio,
MINISTERO: Ministero delle Dogane e del Commercio,
LEGGE: Legge n. 6502 sulla protezione dei consumatori,
REGOLAMENTO: Regolamento sui contratti a distanza (RG: 27.11.2014 / 29188)
SERVIZIO: L’oggetto di qualsiasi transazione del consumatore diversa dalla fornitura di beni effettuata o promessa in cambio di un compenso o di un beneficio,
VENDITORE: Un’azienda che offre beni al consumatore nell’ambito della propria attività commerciale o professionale o agisce per conto o per conto del fornitore di beni,
ACQUIRENTE: una persona fisica o giuridica che acquista, utilizza o beneficia di un bene o servizio per scopi commerciali o non professionali,
SITO: Il sito web del VENDITORE,
COMMITTENTE: Una persona fisica o giuridica che richiede un bene o un servizio attraverso il sito web del VENDITORE,
PARTI: VENDITORE e ACQUIRENTE,
CONTRATTO: Il presente contratto concluso tra il VENDITORE e l’ACQUIRENTE,
BENI: Si riferisce ai beni mobili oggetto di acquisti e software, audio, video e beni immateriali simili preparati per l’uso in ambiente elettronico.
Il presente Contratto regola i diritti e gli obblighi delle parti in conformità con le disposizioni della Legge n. 6502 sulla protezione del consumatore e del Regolamento sui contratti a distanza per quanto riguarda la vendita e la consegna del prodotto, le cui qualifiche e il prezzo di vendita sono specificati di seguito, che l’ACQUIRENTE ha ordinato elettronicamente attraverso il sito web del VENDITORE.
I prezzi elencati e annunciati sul sito sono il prezzo di vendita. I prezzi e le promesse pubblicizzati sono validi fino a quando non vengono aggiornati e modificati. I prezzi annunciati per un determinato periodo di tempo sono validi fino alla fine del periodo specificato.
TITOLO: Silvalli Precious Metal Technology Industry and Trade Co. Ltd.
INDIRIZZO: Yenibosna Merkez Mah. Tanyeri Sk. 4/2 Bahçelievler, Istanbul
La persona da consegnare.
Nome/Cognome/Titolo
1. Le caratteristiche essenziali (tipologia, quantità, marca/modello, colore, numero) dei Beni/Prodotti/Prodotti/Servizi sono pubblicate sul sito web del VENDITORE. Se una campagna è stata organizzata dal venditore, è possibile esaminare le caratteristiche di base del prodotto in questione durante la campagna. È valido fino alla data della campagna.
7.2. I prezzi elencati e annunciati sul sito sono il prezzo di vendita. I prezzi e le promesse pubblicizzati sono validi fino a quando non vengono aggiornati e modificati. I prezzi annunciati per un determinato periodo di tempo sono validi fino alla fine del periodo specificato.
7.3. I prezzi di vendita dei beni o servizi oggetto del contratto, comprensivi di tutte le imposte, sono disponibili nelle pagine prodotto del sito. A seconda del prezzo dell’oncia e del grammo dell’argento, i prezzi possono cambiare dinamicamente.
7.4. Le spese di spedizione, che sono il costo di spedizione del prodotto, saranno a carico dell’ACQUIRENTE.
Nome/Cognome/Titolo
9.1. L’ACQUIRENTE accetta, dichiara e si impegna a prendere visione delle qualifiche di base del prodotto oggetto del contratto, del prezzo di vendita e delle modalità di pagamento e delle informazioni preliminari sulla consegna sul sito web del VENDITORE, di avere informazioni e di aver dato la necessaria conferma per via elettronica. DELL’ACQUIRENTE; Accetta, dichiara e si impegna a ottenere l’indirizzo che il VENDITORE deve fornire all’ACQUIRENTE, le caratteristiche essenziali dei prodotti ordinati, il prezzo dei prodotti comprensivo di tasse, le informazioni sul pagamento e sulla consegna, in modo accurato e completo, prima della stipula del contratto di vendita a distanza.
9.2. Ogni prodotto oggetto del contratto è consegnato all’ACQUIRENTE o alla persona e/o all’organizzazione all’indirizzo indicato dall’ACQUIRENTE entro il termine specificato nella sezione informazioni preliminari del sito web, a seconda della distanza del luogo di residenza dell’ACQUIRENTE, a condizione che non superi il termine legale di 30 giorni. Se il prodotto non può essere consegnato all’ACQUIRENTE entro tale termine, l’ACQUIRENTE si riserva il diritto di risolvere il contratto.
9.3. Il VENDITORE è tenuto a consegnare integralmente il prodotto oggetto del contratto, in conformità con le qualifiche specificate nell’ordine e con i documenti di garanzia, i manuali d’uso, se presenti, le informazioni e i documenti richiesti dall’opera, a eseguire il lavoro in conformità con i requisiti della legislazione legale, esente da ogni tipo di difetto, in conformità con le norme, entro i principi di accuratezza e onestà, a mantenere e aumentare la qualità del servizio, a mostrare l’attenzione e la cura necessarie durante l’esecuzione del lavoro, accetta, dichiara e si impegna ad agire con prudenza e lungimiranza.
9.4. Il VENDITORE può fornire un prodotto diverso di pari qualità e prezzo informando l’ACQUIRENTE e ottenendo il suo consenso esplicito prima della scadenza dell’obbligo di prestazione contrattuale.
9.5. Se il VENDITORE non adempie ai propri obblighi contrattuali nel caso in cui l’adempimento del prodotto o del servizio oggetto dell’ordine diventi impossibile, accetta, dichiara e si impegna a darne comunicazione scritta al consumatore entro 3 giorni dalla data di conoscenza di tale situazione e a restituire il prezzo totale all’ACQUIRENTE entro 14 giorni.
9.6. L’ACQUIRENTE accetta, dichiara e si impegna a confermare elettronicamente il presente Contratto per la consegna del prodotto oggetto del Contratto, e che se il prezzo del prodotto oggetto del contratto non viene pagato e/o annullato nei registri bancari per qualsiasi motivo, l’obbligo del VENDITORE di consegnare il prodotto oggetto del contratto sarà risolto.
9.7. L’ACQUIRENTE accetta, dichiara e si impegna che qualora il prezzo del prodotto oggetto del contratto non venga pagato al VENDITORE dalla banca o dalla finanziaria competente a seguito dell’uso sleale della carta di credito dell’ACQUIRENTE da parte di persone non autorizzate dopo la consegna del prodotto oggetto del contratto all’ACQUIRENTE o alla persona e/o all’organizzazione all’indirizzo indicato dall’ACQUIRENTE, l’ACQUIRENTE accetta, dichiara e si impegna a restituire il prodotto oggetto del contratto al VENDITORE entro 3 giorni, a spese del VENDITORE.
9.8. Nel caso in cui il VENDITORE non sia in grado di consegnare il prodotto oggetto del contratto entro il termine per cause di forza maggiore quali il verificarsi di situazioni impreviste e ritardanti che impediscano e/o ritardino l’adempimento delle obbligazioni delle parti, accetta, dichiara e si impegna a darne comunicazione all’ACQUIRENTE. L’ACQUIRENTE ha inoltre il diritto di richiedere al VENDITORE l’annullamento dell’ordine, la sostituzione del prodotto oggetto del contratto con il suo precedente, se presente, e/o il rinvio dei tempi di consegna fino alla scomparsa della situazione ostativa. Nel caso in cui l’ordine venga annullato dall’ACQUIRENTE, l’importo del prodotto gli viene pagato in contanti e per intero entro 14 giorni per i pagamenti effettuati dall’ACQUIRENTE in contanti. Per i pagamenti effettuati dall’ACQUIRENTE con carta di credito, l’importo del prodotto viene restituito alla banca competente entro 14 giorni dall’annullamento dell’ordine da parte dell’ACQUIRENTE. L’ACQUIRENTE accetta, dichiara e si impegna che il processo medio di riflessione dell’importo restituito dal VENDITORE sulla carta di credito sul conto dell’ACQUIRENTE da parte della banca può richiedere da 2 a 3 settimane e che l’ACQUIRENTE non può ritenere il VENDITORE responsabile per eventuali ritardi, poiché il riflesso di tale importo sui conti dell’ACQUIRENTE dopo la restituzione di tale importo alla banca è interamente correlato al processo di transazione bancaria.
9.9. Il VENDITORE ha il diritto di contattare l’ACQUIRENTE per la comunicazione, il marketing, la notifica e altri scopi tramite lettera, e-mail, SMS, telefonata e altri mezzi tramite l’indirizzo, l’indirizzo e-mail, le linee telefoniche fisse e mobili e altre informazioni di contatto specificate dall’ACQUIRENTE nel modulo di registrazione sul sito o da lui aggiornate successivamente. Con l’accettazione del presente contratto, l’ACQUIRENTE accetta e dichiara che il VENDITORE potrà svolgere le suddette attività di comunicazione per lui.
9.10. L’ACQUIRENTE provvederà ad ispezionare i beni/servizi oggetto del contratto prima di riceverli; Non riceverà beni/servizi danneggiati e difettosi come ammaccature, imballaggi rotti o strappati, ecc., dalla società di trasporto. I beni/servizi ricevuti saranno considerati integri e integri. L’obbligo di proteggere accuratamente la merce/i servizi dopo la consegna appartiene all’ACQUIRENTE. In caso di esercizio del diritto di recesso, i beni/servizi non devono essere utilizzati. La fattura deve essere restituita.
9.11. Nel caso in cui l’ACQUIRENTE e il titolare della carta di credito utilizzata durante l’ordine non siano la stessa persona, o se viene rilevata una vulnerabilità di sicurezza relativa alla carta di credito utilizzata nell’ordine prima della consegna del prodotto all’ACQUIRENTE, il VENDITORE può richiedere all’ACQUIRENTE di fornire l’identità e le informazioni di contatto del titolare della carta di credito, l’estratto conto della carta di credito utilizzata nell’ordine per il mese precedente o la lettera della banca del titolare della carta che attesti che la carta di credito appartiene a lui. L’ordine sarà congelato fino a quando l’ACQUIRENTE non fornirà le informazioni/documenti oggetto della richiesta e, se le suddette richieste non saranno soddisfatte entro 24 ore, il VENDITORE ha il diritto di annullare l’ordine.
9.12. L’ACQUIRENTE dichiara e si impegna che le informazioni personali e di altro tipo fornite durante l’iscrizione al sito web del VENDITORE sono veritiere e che il VENDITORE indennizzerà tutti i danni subiti a causa della non veridicità di tali informazioni, immediatamente, in contanti e per intero, alla prima notifica del VENDITORE.
9.13. L’ACQUIRENTE si impegna e si impegna sin dall’inizio a rispettare le disposizioni delle norme di legge e a non violarle durante l’utilizzo del sito web del VENDITORE. In caso contrario, tutte le responsabilità legali e penali che dovessero sorgere vincoleranno completamente ed esclusivamente l’ACQUIRENTE.
9.14. L’ACQUIRENTE non può utilizzare il sito web del VENDITORE in alcun modo che turbi l’ordine pubblico, violi la morale pubblica, disturbi e molesti altri, per uno scopo illegale e violi i diritti materiali e morali di altri. Inoltre, il Membro non può intraprendere attività (spam, virus, trojan horse, ecc.) che impediscano o rendano difficile l’utilizzo dei servizi da parte di terzi.
9.15. I collegamenti ad altri siti web e/o ad altri contenuti di proprietà e/o gestiti da altre terze parti che non sono sotto il controllo del VENDITORE possono essere forniti attraverso il sito web del VENDITORE. Questi collegamenti sono inseriti allo scopo di fornire facilità di orientamento all’ACQUIRENTE e non supportano alcun sito Web o la persona che gestisce tale sito e non costituiscono alcuna garanzia per le informazioni contenute nel sito Web collegato.
9.16. Il membro che viola uno o più degli articoli elencati nel presente accordo è personalmente responsabile di questa violazione, penalmente e legalmente e manterrà il VENDITORE libero dalle conseguenze legali e penali di queste violazioni. Inoltre; Nel caso in cui l’incidente venga trasferito all’ambito legale a causa di questa violazione, il VENDITORE si riserva il diritto di richiedere un risarcimento nei confronti del membro per il mancato rispetto del contratto di adesione.
10.1. I prodotti Silvalli Gümüş rientrano nella classe dei metalli preziosi e dei metalli preziosi e dei prodotti igienici per uso privato. Con l’accettazione del presente contratto, l’ACQUIRENTE accetta in anticipo di essere stato informato del diritto di recesso.
10.2. La maggior parte dei prodotti Silvalli Silver sono gioielli, catene, anelli, bracciali e prodotti simili che rientrano nella classe dei prodotti igienici per uso personale e rientrano nella classe dei prodotti di base in metalli preziosi e non si accettano resi per questi prodotti nell’ambito delle disposizioni obbligatorie del Codice commerciale turco in linea con i molteplici motivi specificati. I prodotti per i quali può essere esercitato il diritto di recesso e di reso sono i prodotti al di fuori di queste classi, e solo in caso di cause quali malfunzionamento o difetto del prodotto causati dal VENDITORE, la comunicazione scritta deve essere effettuata al VENDITORE a mezzo raccomandata, fax o e-mail entro 14 (quattordici) giorni, il VENDITORE accetta il motivo del reso, lo ritiene opportuno e il prodotto non è stato utilizzato nell’ambito di quanto previsto dalla voce “Prodotti per i quali non è possibile esercitare il diritto di recesso” disciplinata nel presente contratto. In caso di esercizio di tale diritto,
a) La fattura del prodotto consegnato alla terza parte o all’ACQUIRENTE, (Se la fattura del prodotto da restituire è aziendale, deve essere inviata insieme alla fattura di reso emessa dall’istituto al momento della restituzione. I resi degli ordini le cui fatture sono emesse per conto delle istituzioni non saranno completati se la fattura di reso non viene emessa.)
b) I prodotti da restituire dovranno essere consegnati integri e non danneggiati, unitamente alla loro scatola, imballo, accessori standard, se presenti.
c) Il VENDITORE è tenuto a restituire il prezzo totale e i documenti che hanno posto l’ACQUIRENTE in debito con l’ACQUIRENTE entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso e a restituire la merce entro 20 giorni.
d) Se si verifica una diminuzione del valore della merce per colpa dell’ACQUIRENTE o se la restituzione diventa impossibile, l’ACQUIRENTE è tenuto a risarcire i danni del VENDITORE in proporzione alla sua colpa. Tuttavia, l’ACQUIRENTE non è responsabile per le modifiche e i deterioramenti che si verificano a causa del corretto uso della merce o dei prodotti entro il periodo di diritto di recesso.
e) Nel caso in cui l’importo del limite della campagna emesso dal VENDITORE scenda al di sotto a causa dell’esercizio del diritto di recesso, l’importo dello sconto utilizzato nell’ambito della campagna viene annullato. I costi derivanti dall’esercizio del diritto di recesso sono a carico dell’ACQUIRENTE.
Metalli preziosi e prodotti in metallo prezioso, parti inferiori della biancheria intima, costumi da bagno e slip bikini, materiali per il trucco, prodotti monouso, che sono preparati su richiesta dell’ACQUIRENTE o chiaramente in linea con le sue esigenze personali e non sono adatti alla restituzione; gioielli, catene, anelli, bracciali e prodotti simili classificati come prodotti igienici o personali, beni che rischiano di deteriorarsi rapidamente o rischiano di scadere, prodotti non idonei alla salute e all’igiene da restituire se la loro confezione viene aperta dall’ACQUIRENTE dopo la consegna all’ACQUIRENTE, prodotti che vengono mescolati con altri prodotti dopo la consegna e non possono essere separati per loro natura, ad eccezione di quelli previsti dal contratto di abbonamento, Beni relativi a periodici quali giornali e riviste, servizi prestati istantaneamente in ambiente elettronico o beni immateriali consegnati al consumatore istantaneamente, registrazioni audio o video, libri, contenuti digitali, programmi software, dispositivi di registrazione e archiviazione dati, materiali di consumo informatici, se l’imballaggio è stato aperto dall’ACQUIRENTE, non è possibile restituirlo in conformità al Regolamento. Inoltre, non è possibile esercitare il diritto di recesso per i servizi che sono stati avviati con l’approvazione del consumatore prima della scadenza del periodo di recesso, in conformità con il Regolamento.
I cosmetici e i prodotti per la cura della persona, i prodotti per la biancheria intima, i costumi da bagno, i bikini, i libri, i software e i programmi copiabili, i DVD, VCD, CD e cassette e i materiali di consumo per la cancelleria (toner, cartucce, nastri, ecc.) devono essere non aperti, non testati, intatti e non utilizzati per poter essere restituiti.
L’ACQUIRENTE accetta, dichiara e si impegna a pagare gli interessi e ad essere responsabile nei confronti della banca nell’ambito del contratto di carta di credito tra il titolare della carta e la banca in caso di inadempienza nel caso in cui effettui le operazioni di pagamento con carta di credito. In questo caso, la banca interessata può intraprendere un’azione legale; può richiedere all’ACQUIRENTE i costi e le spese legali da sostenere, e in caso di inadempienza dell’ACQUIRENTE a causa del debito dell’ACQUIRENTE in qualsiasi circostanza, l’ACQUIRENTE accetta, dichiara e si impegna a pagare i danni e le perdite subite dal VENDITORE a causa del ritardato adempimento del debito.
I reclami e le obiezioni nelle controversie derivanti dal presente contratto devono essere presentati al collegio arbitrale o al tribunale dei consumatori per problemi di consumo nel luogo in cui il consumatore è domiciliato o in cui viene effettuata la transazione del consumatore, entro i limiti monetari specificati nella legge di seguito. Di seguito sono riportate le informazioni sul limite monetario:
In vigore dal 28/05/2014:
a) Articolo 68 della legge n. 6502 sulla protezione dei consumatori. In conformità con l’articolo, nelle controversie con un valore inferiore a 2.000,00 (duemila) TL, ai comitati distrettuali di arbitrato dei consumatori,
b) Commissioni provinciali di arbitrato dei consumatori nelle controversie di valore inferiore a 3.000,00 (tremila) TL,
c) Nelle province a statuto metropolitano, le istanze sono presentate alle commissioni provinciali di arbitrato dei consumatori nelle controversie tra 2.000,00 (duemila) TL e 3.000,00 (tremila) TL.
d) Il presente Contratto è stipulato per scopi commerciali.
Quando l’ACQUIRENTE effettua il pagamento dell’ordine effettuato sul Sito, si considera che abbia accettato tutti i termini del presente contratto. Il VENDITORE è tenuto a prendere le disposizioni software necessarie al fine di ottenere la conferma che il presente contratto è stato letto e accettato dal COMPRATORE sul sito prima della realizzazione dell’ordine.